药店名片的内容
2024-12-03 14:26:10
导读: 药店名片的内容 第一步 跑店前一天晚上应该规划好数量和线路 避免重复往返路线 拜访前一定要预约,免得白跑路 药品陈列要求:看得见,拿得到,买的到 药店促销活动要反复说 不谈成就不再谈了 销售代表不知道用什么方式培训药店 又让店员容易接受!5.客情维护药店名片的内容
第一步 跑店的前一天晚上应该规划好跑店的数量和线路,避免重复的往返路线,导致大部分时间浪费在路程上。制定好每一家店的拜访目的。具体的做法是,每周日将自己的目标客户规整,根据自己的区域,安排周一至周五各自拜访哪些客户,严格按照规划执行。准备好说辞。
跑店拜访,一定要给自己找一个漂亮的理由。要不然店员或经理店长说,你怎么又来了?你无言以对。常用的说辞有:以送名片为由再次拜访,以送资料为由拜访,以提供促销信息为由拜访,以向客户咨询问题或解决疑问为由拜访,以借口路过为由拜访,以陪同上司巡店为由拜访,其他原由都可以。
提前预约。绝大部分的销售代表不爱打电话预约客户,而导致的后果是白跑一趟,浪费了时间还没有办成事!这是大多数销售代表的通病。对于重要的客户,或者有重要的事情去找某一客户去沟通,拜访前一定要预约,以来表示对客户的尊重,增加在客户醒心目中的印象,二来,也让自己高效拜访,免得白跑路。
第二步:终端拜访最好五件事情
1、铺货:这里的铺货不只是产品首次进货,也包括补货和替代竞争产品。我们的销售代表通常进药店是只关注自己的产品,不关注竞品的相关情况。比如,我们再查看完我们的货位和产品库存之后,也可以在药店里看看其他的相关产品,比如,药店在卖修正的二丁颗粒,我们能否用把我们的二丁颗粒和药店合作,拦截二丁颗粒等,再比如药店某品种并非从我们医药公司购进,我们能否和药店沟通,以后从我们的渠道购进,是不是增加了产品合作的品类,增加了销售额。
2.陈列:我们的销售代表经常会被店员的这句话误导:“你放心,只要我们想卖,摆在那里都能卖,不想卖,就是放在最前面也卖不动。”这句话,有一定的道理,但也不能全信。你想,一个连产品摆在哪里都不知道的店员会推荐你的货吗?店员愿意到货柜的最后一层或最高一层去拿货吗?从偏远的角落里拿出一盒药推荐给你,你是消费者,你愿意买吗?想想这些,我们的陈列工作是有必要的。简单的说:我们陈列的要求是“看得见,拿得到,买的到”,具体说来,就要求货品陈列在最佳位置。开架式货架要求摆在第一、二层,货柜式的放在第一层,陈列面要求3个以上,陈列的药品要求10盒以上。让店员伸手就可以拿到。对于生动化的陈列(用包装盒制作成的各种形象),产品POP的张贴,产品提示价签可根据药店的具体要求摆放。
3.促销:促销工作包括两个方面内容,第一方面的内容是,利用药店的促销日,带一些礼品,现场销售我公司的相关产品。第二方面的内容是向相关的人员促销政策。在这里要强调的是,促销活动要反复地说,每来拜访一次就要提醒一次。很多销售代表被自己的固定思维所束缚,第一,二次没有谈成就不再谈了,觉得这个客户是做“批结”的,我们的促销活动要求现款,别人不会做的。而通常事实并非如此,很多客户愿意用现款做这次促销活动得到实惠的礼品,其他的产品仍旧批结,他们也是愿意合作的。
4.店员教育:一谈到这个问题,很多销售代表都头疼,一些销售代表是不知道教育什么,因为他自己的产品知识和相关疾病知识都不丰富,这个没有办法,还是自己找渠道补充知识。有的销售代表是不知道用什么方式去培训。有的时候,像比较大的店铺或连锁药店我们可以要求公司的培训专员培训,但更多的时候,是要求我们在日常拜访的时候就把店员教育工作做好。多年的实战经验,我觉得用“吸引法”的效果比较好,具体说来就是,问店员某一产品卖得怎么样?他回答卖得不好,你就表示惊讶,然后给他讲一个某一药店一个月卖50盒是怎么做到的,把产品知识和方式方法融入到故事当中,这个时候我长说的一句话是“有故事,讲故事,没故事,编故事讲”,这种方式既达到了培训的目的,又让店员容易接受!
5.客情维护:一说到客情维护,大家似乎觉得就是要给店员送礼品。其实不然,客情维护的重要性,我还是那句话“没有利益就没有客情,没有客情就没有首推,没有首推就没有销量!”而这里的利益不仅仅是指物质和金钱。既然是“客情”那么这个“情意”很重要,我们要通过一些方式来维护这个感情,既然这样,给予物质是一部分,也是初期我们需要做的。而后期的拜访,物质上的东西要越来越少,精神层面的东西要越来越多。随着和药店的感情深入,对于夫妻店或者药店店长,可以聊一下药店的一些促销建议,药店经营的建议,因为你天天在药店中穿梭,见的案例就多了,一个药店的故事可以讲给多个药店听。对于店员,可以聊聊生活中的事情或者一些时政新闻,兴趣爱好,旅游等等。总之就是一句话“察言、观色、攻心”投其所好!在这里我要强调一下的是“聊天”这件事,很多销售代表,聊天是聊开心了,但是并没有将产品的相关事宜穿插其中,最后的结果是,天聊开心了,销售的事没提,销量没有明显的变化。销售代表在聊天的过程中,一定要时不时的转到产品的相关事宜上来。
终端拜访的五件事,你在药店里完成了,就算你把重要的拜访事情做完了,再这里,我想再强调一次,“就算跌倒了也要抓一把沙”,什么意思了?经常见到销售代表进店后就问;老板或者经理店长在吗?不在,就匆匆离店了。就算我们要拜访人不在,我们也要做好陈列,维护好和店员的客情等等。千万不要白跑路!
第三步:做好拜访记录
都说好记性不如乱笔头,我们现在的销售代表多数不爱做销售笔记,经常会出现到了店门口,忘记了店长姓什么,或某一重要的店员叫什么,或者上次交待的什么事情忘记办了等等。拜访完,出了店门,我们应该记录拜访药店的时间,重要任务的姓名,需要办理的事情,答应进货的日期、渠道和数量,其他对日后维护客情有用的信息,比如某一关键人的兴趣爱好等等,下次你拜访聊天的时候,你也好要有话题啊!
做零售终端药店的拜访,我一直要求销售代表做到“简单,高效,细致”,流程简单化,效率高效化,工作细致化。这样的拜访才是有意义的拜访,这样的拜访,才是“挖井式”的拜访,等到你积攒够了,销量的泉水就会源源不断的涌来!

药店促销活动宣传语
1. 可以是"储值更多,优惠更多!"2. 这是因为药店储值活动可以吸引顾客进行储值,通过储值可以获得更多的优惠和福利,例如折扣、赠品等。
药店希望通过宣传语来告知顾客,储值越多,享受的优惠也就越多。
3. 此外,还可以进一步延伸,例如"储值有礼,健康更贴心!",强调储值不仅可以获得优惠,还可以得到额外的礼品或服务,提升顾客的满意度和忠诚度。

药房名片背面写什么
警察与赞美诗 〔美〕欧.亨利/著 潘明元/译 索比急躁不安地躺在麦迪逊广场的长凳上,辗转反侧。每当雁群在夜空 中引颈高歌,缺少海豹皮衣的女人对丈夫加倍的温存亲热,索比在街心公园 的长凳上焦躁不安、翻来复去的时候,人们就明白,冬天已近在咫尺了。 一片枯叶落在索比的大腿上,那是杰克·弗洛斯特①的卡片。杰克对麦 迪逊广场的常住居民非常客气,每年来临之先,总要打一声招呼。在十字街 头,他把名片交给“户外大厦”的信使“北风”,好让住户们有个准备。 索比意识到,该是自己下决心的时候了,马上组织单人财务委员会,以 便抵御即将临近的严寒,因此,他急躁不安地在长凳上辗转反侧。 索比越冬的抱负并不算最高,他不想在地中海巡游,也不想到南方去晒 令人昏睡的太阳,更没想过到维苏威海湾漂泊。他梦寐以求的只要在岛上待 三个月就足够了。整整三个月,有饭吃,有床睡,还有志趣相投的伙伴,而 且不受“北风”和警察的侵扰。对索比而言,这就是日思夜想的最大愿望。 多年来,好客的布莱克韦尔岛②的监狱一直是索比冬天的寓所。正像福 气比他好的纽约人每年冬天买票去棕榈滩③和里维埃拉④一样,索比也要为 一年一度逃奔岛上作些必要的安排。现在又到时候了。昨天晚上,他睡在古 老广场上喷水池旁的长凳上,用三张星期日的报纸分别垫在上衣里、包着脚 踝、盖住大腿,也没能抵挡住严寒的袭击。因此,在他的脑袋里,岛子的影 象又即时而鲜明地浮现出来。他诅咒那些以慈善名义对城镇穷苦人所设的布 施。在索比眼里,法律比救济更为宽厚。他可以去的地方不少,有市政办的、 救济机关办的各式各样的组织,他都可以去混吃、混住,勉强度日,但接 受施舍,对索比这样一位灵魂高傲的人来讲,是一种不可忍受的折磨。从慈 善机构的手里接受任何一点好处,钱固然不必付,但你必须遭受精神上的屈 辱来作为回报。正如恺撒对待布鲁图一样⑤,凡事有利必有弊,要睡上慈善 机构的床,先得让人押去洗个澡;要吃施舍的一片面包,得先交待清楚个人 的来历和隐私。因此,倒不如当个法律的座上宾还好得多。虽然法律铁面无 私、照章办事,但至少不会过分地干涉正人君子的私事。 一旦决定了去岛上,索比便立即着手将它变为现实。要兑现自己的意愿, 有许多简捷的途径,其中最舒服的莫过于去某家豪华餐厅大吃一台,然后 呢,承认自己身无分文,无力支付,这样便安安静静、毫不声张地被交给警 察。其余的一切就该由通商量的治安推事来应付了。 索比离开长凳,踱出广场,跨过百老汇大街和第五大街的交汇处那片沥 青铺就的平坦路面。他转向百老汇大街,在一家灯火辉煌的咖啡馆前停下脚 步,在这里,每天晚上聚积着葡萄、蚕丝和原生质的最佳制品⑥。 索比对自己的马甲从最下一颗纽扣之上还颇有信心,他修过面,上衣也 还够气派,他那整洁的黑领结是感恩节时一位教会的女士送给他的。只要他 到餐桌之前不被人猜疑,成功就属于他了。他露在桌面的上半身绝不会让侍 者生疑。索比想到,一只烤野鸭很对劲——再来一瓶夏布利酒⑦,然后是卡 门贝干酪⑧,一小杯清咖啡和一只雪茄烟。一美元一只的雪茄就足够了。全 部加起来的价钱不宜太高,以免遭到咖啡馆太过厉害的报复;然而,吃下这 一餐会使他走向冬季避难所的行程中心满意足、无忧无虑了。 可是,索比的脚刚踏进门,领班侍者的眼睛便落在了他那旧裤子和破皮 鞋上。强壮迅急的手掌推了他个转身,悄无声息地被押了出来,推上了人行 道,拯救了那只险遭毒手的野鸭的可怜命运。 索比离开了百老汇大街。看起来,靠大吃一通走向垂涎三尺的岛上,这 办法是行不通了。要进监狱,还得另打主意。 在第六大街的拐角处,灯火通明、陈设精巧的大玻璃橱窗内的商品尤其 诱人注目。索比捡起一块鹅卵石,向玻璃窗砸去。人们从转弯处奔来,领头 的就是一位巡警。索比一动不动地站在原地,两手插在裤袋里,对着黄铜纽 扣微笑⑨。 “肇事的家伙跑哪儿去了?”警官气急败坏地问道。 “你不以为这事与我有关吗?”索比说,多少带点嘲讽语气,但很友好, 如同他正交着桃花运呢。 警察根本没把索比看成作案对象。毁坏窗子的人绝对不会留在现场与法 律的宠臣攀谈,早就溜之大吉啦。警察看到半条街外有个人正跑去赶一辆车, 便挥舞着警棍追了上去。索比心里十分憎恶,只得拖着脚步,重新开始游 荡。他再一次失算了。 对面街上,有一家不太招眼的餐厅,它可以填饱肚子,又花不了多少钱。 它的碗具粗糙,空气混浊,汤菜淡如水,餐巾薄如绢。索比穿着那令人诅 咒的鞋子和暴露身分的裤子跨进餐厅,上帝保佑、还没遭到白眼。他走到桌 前坐下,吃了牛排,煎饼、炸面饼圈和馅饼。然后,他向侍者坦露真象:他 和钱老爷从无交往。 “现在,快去叫警察,”索比说。“别让大爷久等。” “用不着找警察,”侍者说,声音滑腻得如同奶油蛋糕,眼睛红得好似 曼哈顿开胃酒中的樱桃。“喂,阿康!” 两个侍者干净利落地把他推倒在又冷又硬的人行道上,左耳着地。索比 艰难地一点一点地从地上爬起来,好似木匠打开折尺一样,接着拍掉衣服上 的尘土。被捕的愿望仅仅是美梦一个,那个岛子是太遥远了。相隔两个门面 的药店前,站着一名警察,他笑了笑,便沿街走去。 索比走过五个街口之后,设法被捕的气又回来了。这一次出现的机会极 为难得,他满以为十拿九稳哩。一位衣着简朴但讨人喜欢的年轻女人站在橱 窗前,兴趣十足地瞪着陈列的修面杯和墨水瓶架入了迷。而两码之外,一位 彪形大汉警察正靠在水龙头上,神情严肃。 索比的计划是装扮成一个下流、讨厌的“捣蛋鬼”。他的对象文雅娴静, 又有一位忠于职守的警察近在眼前,这使他足以相信,警察的双手抓住他 的手膀的滋味该是多么愉快呵,在岛上的小安乐窝里度过这个冬季就有了保 证。 索比扶正了教会的女士送给他的领结,拉出缩进去的衬衣袖口,把帽子 往后一掀,歪得几乎要落下来,侧身向那女人挨将过去。他对她送秋波,清 嗓子,哼哼哈哈,嬉皮笑脸,把小流氓所干的一切卑鄙无耻的勾当表演得维 妙维肖。他斜眼望去,看见那个警察正死死盯住他。年轻女人移开了几步, 又沉醉于观赏那修面杯。索比跟过去,大胆地走近她,举了举帽子,说:“ 啊哈,比德莉亚,你不想去我的院子里玩玩吗?” 警察仍旧死死盯住。受人轻薄的年轻女人只需将手一招,就等于已经上 路去岛上的安乐窝了。在想象中,他已经感觉到警察分局的舒适和温暖了。 年轻女人转身面对着他,伸出一只手,捉住了索比的上衣袖口。 “当然罗,迈克,”她兴高采烈地说,“如果你肯破费给我买一杯啤酒 的话。要不是那个警察老瞅住我,早就同你搭腔了。” 年轻女人像常青藤攀附着他这棵大橡树一样。索比从警察身边走过,心 中懊丧不已。看来命中注定,他该自由。 一到拐弯处,他甩掉女伴,撒腿就跑。他一口气跑到老远的一个地方。 这儿,整夜都是最明亮的灯光,最轻松的心情,最轻率的誓言和最轻快的歌 剧。淑女们披着皮裘,绅士们身着大衣,在这凛冽的严寒中欢天喜地地走来 走去。索比突然感到一阵恐惧,也许是某种可怕的魔法制住了他,使他免除 了被捕。这念头令他心惊肉跳。但是,当他看见一个警察在灯火通明的剧院 门前大模大样地巡逻时,他立刻捞到了“扰乱治安”这根救命稻草。 索比在人行道上扯开那破锣似的嗓子,像醉鬼一样胡闹。 他又跳,又吼,又叫,使尽各种伎俩来搅扰这苍穹。 警察旋转着他的警棍,扭身用背对着索比,向一位市民解释说:“这是 个耶鲁小子在庆祝胜利,他们同哈特福德学院赛球,请人家吃了个大鹅蛋。 声音是有点儿大,但不碍事。我们上峰有指示,让他们闹去吧。” 索比怏怏不乐地停止了白费力气的闹嚷。难道就永远没有警察对他下手 吗?在他的幻梦中,那岛屿似乎成了可望而不可及的阿卡狄亚⑩了。他扣好 单薄的上衣,以便抵挡刺骨的寒风。 索比看到雪茄烟店里有一位衣冠楚楚的人正对着火头点烟。那人进店时, 把绸伞靠在门边。索比跨进店门,拿起绸伞,漫不经心地退了出来。点烟 人匆匆追了出来。 “我的伞,”他厉声道。 “呵,是吗?”索比冷笑说;在小偷摸小摸之上,再加上一条侮辱罪吧。 “好哇,那你为什么不叫警察呢?没错,我拿了。你的伞!为什么不叫巡 警呢?拐角那儿就站着一个哩。” 绸伞的主人放慢了脚步,索比也跟着慢了下来。他有一种预感,命运会 再一次同他作对。那位警察好奇地瞧着他们俩。 “当然罗,”绸伞主人说,“那是,噢,你知道有时会出现这类误会…… 我……要是这伞是你的,我希望你别见怪……我是今天早上在餐厅捡的…… 要是你认出是你的,那么……我希望你别……” “当然是我的,”索比恶狠狠地说。 绸伞的前主人悻悻地退了开去。那位警察慌忙不迭地跑去搀扶一个身披 夜礼服斗篷、头发金黄的高个子女人穿过横街,以免两条街之外驶来的街车 会碰着她。 索比往东走,穿过一条因翻修弄得高低不平的街道。他怒气冲天地把绸 伞猛地掷进一个坑里。他咕咕哝哝地抱怨那些头戴钢盔、手执警棍的家伙。 因为他一心只想落入法网,而他们则偏偏把他当成永不出错的国王⑾。 最后,索比来到了通往东区的一条街上,这儿的灯光暗淡,嘈杂声也若 有若无。他顺着街道向麦迪逊广场走去,即使他的家仅仅是公园里的一条长 凳,但回家的本能还是把他带到了那儿。 可是,在一个异常幽静的转角处,索比停住了。这儿有一座古老的教堂, 样子古雅,显得零乱,是带山墙的建筑。柔和的灯光透过淡紫色的玻璃窗 映射出来,毫无疑问,是风琴师在练熟星期天的赞美诗。悦耳的乐声飘进索 比的耳朵,吸引了他,把他粘在了螺旋形的铁栏杆上。 月亮挂在高高的夜空,光辉、静穆;行人和车辆寥寥无几;屋檐下的燕 雀在睡梦中几声啁啾——这会儿有如乡村中教堂墓地的气氛。风琴师弹奏的 赞美诗拨动了伏在铁栏杆上的索比的心弦,因为当他生活中拥有母爱、玫瑰、 抱负、朋友以及纯洁无邪的思想和洁白的衣领时,他是非常熟悉赞美诗的。 索比的敏感心情同老教堂的潜移默化交融在一起,使他的灵魂猛然间出 现了奇妙的变化。他立刻惊恐地醒悟到自己已经坠入了深渊,堕落的岁月, 可耻的欲念,悲观失望,才穷智竭,动机卑鄙——这一切构成了他的全部生 活。 顷刻间,这种新的思想境界令他激动万分。一股迅急而强烈的冲动鼓舞 着他去迎战坎坷的人生。他要把自己拖出泥淖,他要征服那一度驾驭自己的 恶魔。时间尚不晚,他还算年轻,他要再现当年的雄心壮志,并坚定不移地 去实现它。管风琴的庄重而甜美音调已经在他的内心深处引起了一场革命。 明天,他要去繁华的商业区找事干。有个皮货进口商一度让他当司机,明天 找到他,接下这份差事。他愿意做个煊赫一时的人物。他要…… 索比感到有只手按在他的胳膊上。他霍地扭过头来,只见一位警察的宽 脸盘。 “你在这儿干什么呀?”警察问道。 “没干什么,”索比说。 “那就跟我来,”警察说。 第二天早晨,警察局法庭的法官宣判道:“布莱克韦尔岛,三个月。” ①杰克·弗洛斯特(Jack Frost):“霜冻”的拟人化称呼。 ②布莱克韦尔岛(Blackwell):在纽约东河上。岛上有监狱。 ③棕榈滩(Palm Beach):美国佛罗里达州东南部城镇,冬令游憩胜地。 ④里维埃拉(The Riviera):南欧沿地中海一段地区,在法国的东南 部和意大利的西北部,是假节日憩游胜地。 ⑤恺撒(Julius Caesar):(100—44BC)罗马统帅、政治家,罗马的 独裁者,被共和派贵族刺杀。布鲁图(Brutus):(85—42BC)罗马贵族派 政治家,刺杀恺撒的主谋,后逃希腊,集结军队对抗安东尼和屋大维联军, 因战败自杀。 ⑥作者诙谐的说法,指美酒、华丽衣物和上流人物。 ⑦夏布利酒(Chablis):原产于法国的Chablis地方的一种无 甜味的白葡萄酒。 ⑧卡门贝(Carmembert)干酪(Cheese):一种产于法国的软干酪。原 为Fr.诺曼底一村庄,产此干酪而得名。 ⑨指警察,因警察上衣的纽扣是黄铜制的。 ⑩阿卡狄亚(Arcadia):原为古希腊一山区,现在伯罗奔尼撒 半岛中部,以其居民过着田园牧歌式的淳朴生活而著称,现指“世外桃园”。 ⑾英语谚语:国王不可能犯错误(King can do no wrong.)

药店名片模板
开发医院:
不管是大医院小医院在经理给你下任务让你开发出来之前,你对这个医院要有个大概的了解,这个医院进药谁说的算,你的同类品种在这里有没有,医院的效益怎么样等等,这个不多说了,你刚来的时候要是培训过就都明白,这些准备好以后拿着材料直接去医院,最好赶早上,七点半医院刚上班的时候最好,敲门直接进,说明来意,给他材料,问完电话,要是他说看看在说你可以直接就走,并告诉说你先看着过几天你在来,然后隔一天最好是等他要忘没忘的时候在去,第一次去也就混了脸熟,这两天你要打听好这个人的嗜好,你可以去药局管库房计划员那里先打听,这里可能需要送点小礼物什么的,一般女人比较多,好打发,因为都喜欢占小便宜,这次去买点东西吧,可以和经理先打招呼说想送什么东西,我相信你们经理很乐意支持你的工作,也是早上,你过去,不要说什么,过去不需要提药的事,瞎砍,找他高兴的说,(好能帮他干点活什么的,我就给别人拖过地,倒过水,按个脖子什么的)以后学吧.把他喜欢的东西给他,放心他不会要,因为他只是知道见过你,可能都忘了什么药了,不用管那些,现在你要做的是让他感觉不好意思,他会主动告诉你,说现在的药不好进,点药事会通过什么的,这个时候你可以把礼物给他,并且告诉他,进不进没关系,以后可以做个朋友嘛,我们公司的品种要是您个人用你就告诉我.只要你尽力帮我办就行了,放心,怎么的也不能让你白帮忙啊!!!! 这句是关键,也许就等着你把这句说明呢,记住,要把别人的利益放在前面,这样就会一帆风顺了!!!!!!!!!!!这只是实际的一些经验.如果你是新入行还什么都不明白的就看看下面的内容
医院的进药流程
掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。每一家医院都有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
1.药剂科职能
药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。
2.药剂科人员结构及职责
药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关。采购人员主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理,记录所有药品入库、出库和流向。门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务。
3.医院进药、选药的原则
每家医院都有自己的进药和选药原则:①一些有重大意义的创新药物,医院会优先选用,因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨;②同类的药品一定要保持合理的数量,同类的品种中,新的品种一定要比老品种有显著的优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂和仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。
4.新药进药程序
在掌握每家医院进药或选药的原则之后,接下来需要详细了解的是进药的程序。以下是医院进药普遍采取的一个程序:①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单;②通过药剂师委员会讨论,药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任,还有相关的各科室主任;③通过药剂师委员会的讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。
5.特殊进药程序
因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序,所以除了常规的进药程序之外,还有特殊进药程序。在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院的可能性也很大。
6.药品电脑信息系统登记
采购人员将药品入库之后需要做的工作是:①进行电脑信息系统登记;②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货,使药品分配进入小药房,进入正规的医院销售渠道。
7.药品在医院的供应链
药品在医院的供应链包括:首先,每个药房(门诊、急诊、病房等各药房)的主管要填写领药单,然后交给药库的主管,药库主管从药库中取药并发药给各个药房。但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。这些环节,医药销售主管都要明确掌握。
一:开发医院,完成进药
根据销售目标,首先要思考这几个问题
A:开发哪些医院?
B:开发什么品种?
C;如何开发这些医院,这些品种?
问题核心:确定目标客户
目标客户需要对医院内部环境进行调查
如何对医院内部环境进行调查
一.医院概况:规模,性质,业务专长.
二:进药渠道: A.医院决策者
B药剂科
C:外界医药部门(商业公司)
D:竞争对手调查
E:门诊,住院处药房组长
三:促销渠道:A:门诊,住院药房
B:相关临床科室
围绕”时间,成功率,投入产出比.”三个原则.综合筛选后确定
(一)产品进入医院的形式
A类型:,医药代表直接去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销的过程
B类型:医药公司完成产品到医院的进入、医药代表负责促销的过程
(二) 产品进入医院使用的一般程序
1. 医院临床科室提出用药申请并写申购单;
2. 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准;
3. 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核;
4. 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过;
5. 企业产品进入医院药库;
6. 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部);
7. 医院临床科室开始临床用药。
相关点滴(一)
1关于提单的人选:
A院内有分量的医生.
B上量过程中的目标医生
原因:A:有利于通过审批,
B:同样的投入产出更多.
(如针剂找负责病房主任的主任提单比找门诊部主任更合适,或许同样的沟通投入都能使其顺利提单,但前者在上量时作用更直接)
特别提示:加强与提单人的沟通,会有意外收获!!
相关点滴(二)
2.关于药剂科.
A:勇敢提出目标
B:微笑面对拒绝.
药剂科主任通常会有两种:粗暴型,亲和型
粗暴型特点:会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,
粗暴型解决方法
1在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,
2你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。
3你也可以来点强制性的送礼,比如找到他家,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。
4所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸
亲和型特点及解决方法
特点:温和,客气,做事优柔寡断,思路也不太清 爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事
注意点:千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,搞定他也不见得一切OK
解决方法:1重量级的医生的填单
2取得其支持承诺后,重点沟通主管院长
相关点滴(三)
主管院长(决策者):
A:顺水推舟(务必将前面的步骤做好,让其感觉你已经考虑的很周到.)
B:进药后,加强拜访.维护好关系
